Chez Marmelade, nous adoptons un système de précommandes pour vous offrir des créations exclusives, tout en respectant des pratiques durables.

Voici comment cela fonctionne en 4 étapes simples :

1. Commandez votre pièce

Choisissez votre modèle préféré parmi notre collection et passez votre commande. Chaque article est soigneusement fabriqué à la demande, évitant ainsi la surproduction.

2. Production

Une fois la précommande clôturée, nous lançons la production de vos pièces.

3. Suivi de la fabrication

Nous vous tenons informée à chaque étape de la production. Vous recevrez des mises à jour régulières pour savoir où en est votre commande, du début de la confection à l'expédition.

4. Livraison

Votre lingerie est prête ! Une fois la production terminée, nous vous expédions votre commande directement.

La livraison des commandes est prévue mi-décembre.

Nous vous tiendrons régulièrement au courant de toutes les étapes de production et de l'évolution de votre commande.

Si vous vous êtes trompée sur la taille, vous pouvez modifier la taille de votre lingerie commandée jusqu'à la fin de la campagne de précommandes.

Pour ce faire, envoyez-nous un mail à contact@marmeladeparis.fr avec votre numéro de commande, votre Nom Prénom et la taille souhaitée.

Vous avez 14 jours pour échanger votre commande ou demander un remboursement. Pour plus d'informations, vous pouvez regarder notre politique de retours ou nous envoyer un mail à contact@marmeladeparis.fr .